Podmínky služby / Terms of Service

CZ

Tyto podmínky se vztahují na webovou aplikaci Transkripce i-dotazník dostupnou na doménách a subdoménách provozovaných pro tuto službu.

K čemu služba slouží

• Služba převádí nahrané audio nebo video na textový přepis, případně vytváří související výstupy.
• Službu používej jen pro obsah, ke kterému máš potřebná práva a právní titul.

Co do služby nenahrávat bez zvláštního posouzení

• zvláštní kategorie osobních údajů, pokud pro to nemáš odpovídající právní základ,
• utajované informace, obchodní tajemství nebo data podléhající smluvnímu režimu, který použití externích AI nebo cloudových zpracovatelů nepovoluje,
• obsah třetích osob, k němuž nemáš oprávnění.

Jak služba technicky funguje

• Pro zpracování přepisu můžeme použít některý z integrovaných providerů řeči a AI.
• Implementované integrace v aplikaci zahrnují: OpenAI Whisper, Google Speech-to-Text, Google Gemini, Soniox, Deepgram, AssemblyAI a ElevenLabs.
• Některé běhy mohou využít i lokální modely provozované na naší infrastruktuře.
• Konkrétní provider se může lišit podle nastavení služby, typu úlohy, dostupnosti nebo interní konfigurace.

Územní umístění a mezinárodní přenosy

• Naše vlastní úložiště a dočasné uchování souborů spravujeme v EU.
• Současně ale nemůžeme obecně garantovat, že veškeré zpracování všech dat probíhá výhradně v EU nebo EHP.
• Pokud je použit cloudový provider, může být audio, přepis, instrukce nebo související metadata zpracováno i mimo EU/EHP podle podmínek daného poskytovatele.
• Z tohoto důvodu službu nepopisujeme jako službu s garantovanou plnou EU data residency.

Odpovědnost uživatele

• Odpovídáš za to, že nahrání a zpracování obsahu je zákonné.
• Před nahráním citlivého obsahu doporučujeme interně posoudit, zda je použití externích AI providerů přípustné.
• Pokud potřebuješ přísnější režim, nepoužívej službu pro data, která nesmějí opustit výhradně interní nebo EU-only prostředí.

Dostupnost a změny služby

• Službu můžeme průběžně měnit, upravovat integrované providery, limity i technické parametry.
• Můžeme odmítnout nebo omezit zpracování, pokud je to nutné z právních, bezpečnostních nebo provozních důvodů.

Kontakt

Kontaktní údaje provozovatele jsou uvedeny na stránce Kontakt.

EN

These terms apply to the Transkripce i-dotazník web application made available on the domains and subdomains used for this service.

Purpose of the service

• The service converts uploaded audio or video into a text transcript and may generate related outputs.
• You may only use the service for content for which you have the necessary rights and legal basis.

Content you should not upload without specific review

• special categories of personal data unless you have an appropriate legal basis,
• classified information, trade secrets, or data subject to contractual restrictions that do not allow external AI or cloud subprocessors,
• third-party content for which you do not have permission.

How the service works

• We may use one of the integrated speech or AI providers to process transcription requests.
• Implemented integrations in the application include: OpenAI Whisper, Google Speech-to-Text, Google Gemini, Soniox, Deepgram, AssemblyAI, and ElevenLabs.
• Some runs may also use local models operated on our infrastructure.
• The actual provider used may vary based on service settings, task type, availability, or internal configuration.

Region and international transfers

• We manage our own storage and temporary file retention in the EU.
• However, we cannot generally guarantee that all processing of all data takes place exclusively in the EU or EEA.
• When a cloud provider is used, audio, transcript content, prompts, or related metadata may be processed outside the EU/EEA under that provider's terms.
• For that reason, we do not present the service as having guaranteed full EU data residency.

User responsibility

• You are responsible for ensuring that uploading and processing the content is lawful.
• Before uploading sensitive content, you should assess internally whether the use of external AI providers is permitted.
• If you need a stricter regime, do not use the service for data that must remain exclusively in an internal or EU-only environment.

Availability and changes

• We may change the service over time, including integrated providers, limits, and technical parameters.
• We may reject or restrict processing where required for legal, security, or operational reasons.

Contact

Operator contact details are available on the Contact page.